Итого
Мы берём развитие клиентов и выполнение перевозок. ОБОЗ обеспечивает условия, в которых команда может отвечать за результат.
Что даём
- Развитие портфеля
Возвращаем неактивных клиентов, привлекаем новых и увеличиваем объём в закреплённом портфеле.
- Ведение клиента и перевозки
Берём функцию KAM: ведение и развитие клиента, договорённости о сервисе и росте объёма. Соединяем её с привлечением, тендерами и выполнением перевозок.
- Команду за свой счёт
Оплачиваем логистов, офис, подбор и расширение из своей доли маржи. Несём собственные обязательства.
- Процессы и автоматизацию
Развиваем свою внутреннюю систему «Коллеги», сокращаем ручную работу и совместно с ЦО описываем порядок взаимодействия.
- Прозрачный результат
Раз в месяц показываем маржу, сервис, развитие портфеля и вопросы, требующие решения.
Что просим
- Защитить вложения в клиента
Вкладываем свои средства и работу команды в запуск и развитие. Клиенты и участки остаются за нами и после выхода на стабильный доход. Передача ведения, подключение других команд и перераспределение объёма — только по взаимному письменному согласованию с нами.
- Дать полномочия
Самостоятельно управлять коммерцией, перевозками и своей командой в согласованных пределах.
- Согласовать куратора
Заинтересованного в нашем росте, без конфликта интересов и с полномочиями решать вопросы в ОБОЗе. Предпочтительно — гендиректора.
- Дать прямую связь с ЦО
Доступные рабочие контакты и каналы для логистов, ответственные и замещение, сроки ответа и решения, порядок эскалации срочных вопросов.
- Доводить запуск до решения
Вместе со службами ЦО согласовывать условия работы и необходимые изменения процессов под клиента. Закрепить ответственных, сроки и равный статус запросов.
- Соблюдать действующую экономику
60% валовой маржи команде, 40% ОБОЗу. Выплаты по текущему договору — не более пяти дней.
- Наращивать оборотку по плану
Финансирование увеличивается постепенно с объёмом перевозок. Предлагаем давать план на месяц вперёд и согласовывать лимит до расширения.
Что получает ОБОЗ
Развитие клиентского бизнеса и долю валовой маржи силами команды, которая сама оплачивает свой штат и организацию работы.
Экономический эффект оцениваем по результату ОБОЗа после его затрат. Собственная операционка команды растёт без найма её логистов в штат ОБОЗа.
Ориентир и экономикаЧто согласовать на созвоне
Первое решение — подтвердить модель работы и поручить команде, куратору и службам ЦО зафиксировать стартовые условия.
Первый месячный разбор
Сопоставляем результат со стартовой базой: маржу и эффект для ОБОЗа, сервис, запуски клиентов и выполнение обязательств ЦО.
На этой основе согласуем следующий объём, финансирование и необходимые изменения процессов. Корректировки портфеля и условий остаются предметом взаимного согласования.
Дальше — отдельное решение
После отработки модели ОБОЗ может развивать агентскую сеть сам или поручить это нам. Формат, ресурсы и вознаграждение обсуждаем отдельно.
Ориентир 10 млн ₽ валовой маржи в месяц за восемь месяцев относится к своей операционной команде. Доход будущей сети в него не включён.